開業(yè)慶典，是指各類企業(yè)在開始成立或正式運營時，為表示祝賀，按照一定程序?qū)ｉT隆重舉行的一種熱鬧慶典。它是企業(yè)第一次公開向社會公眾“亮相”，所以為企業(yè)擴大影響，樹立良好的企業(yè)形象，必須經(jīng)過周密的策劃和精心的安排。開業(yè)慶典禮儀，一般是指在開開業(yè)慶典的準(zhǔn)備和運作具體過程中所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀慣例。
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一、開業(yè)慶典準(zhǔn)備
1、做好輿論宣傳工作。店鋪可運用傳媒廣泛發(fā)布廣告，或在告示欄中張貼開業(yè)告示，以引起公眾的注意。這些廣告或告示內(nèi)一般包括開業(yè)慶典舉行的日期、地點、店鋪經(jīng)營范圍及特色、開業(yè)的優(yōu)惠情況等。
2、賓客名單。邀請的賓客一般應(yīng)包括社區(qū)負責(zé)人、知名人士、同行業(yè)代表、員工代表及公眾代表等。對邀請出席典禮的賓客要提前將請柬送達其手中
3、確定典禮的規(guī)模和時間。
4、確定致賀、答詞人名單。
5、確定剪彩人員，并準(zhǔn)備用具。參加剪彩的除本店負責(zé)人外，還應(yīng)請來賓中位較高、有一定聲望的人共同剪彩。
6、安排各項接事宜。應(yīng)事先確定簽到、接待、剪彩、攝影、錄像等有關(guān)服務(wù)人員，這些人要在典禮前到達指定崗位。
7、布置環(huán)境。開業(yè)慶典一般在店鋪門口舉行。為了烘托出熱烈、隆重、喜慶的氣氛，可在現(xiàn)場懸掛“XXX開業(yè)慶典”或“XXX隆重開業(yè)”的橫幅，兩側(cè)布置一些來賓的賀匾、花籃，會場周圍還可張燈結(jié)彩，懸掛彩燈、氣球等。
二、開業(yè)慶典的程序典禮程序是指典禮活動的進程。
1、典禮開始。主持人宣布開業(yè)慶典正式開始，全體起立，鳴放鞭炮，奏樂。
2、宣讀重要來賓名單。
3、致賀詞。由來賓代表致賀詞，主要表達對開業(yè)單位的祝賀，并寄予厚望。
4、致答詞。由本店鋪負責(zé)人致答詞，并簡要介紹本單位的經(jīng)營特色和經(jīng)營目標(biāo)等
5、揭幕或剪彩。揭幕就是由本店領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓揭去蓋在牌匾上的紅布。
6、歡迎首批顧客光臨。整個開業(yè)慶典一定要緊湊、簡潔。
開業(yè)慶典是一家店鋪在成立或開張時，經(jīng)過細心策劃，按照一定的程序?qū)ｉT舉行的一種慶祝儀式，以達到宣傳企業(yè)、擴大知名度、塑造自身良好形象 的目的。它體現(xiàn)出企業(yè)或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的組織能力、社交水平及其文化素質(zhì)，往往會成為社會公眾取舍和親疏企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)發(fā)展的第一個里程碑。
